Einkaufsplattformen und Marktplätze: Chancen und Risiken bei der Nutzung

Erwartungen

Welche B2B-Marktplätze gibt es auf dem Markt und wie sehen diese aus?
Welche Risiken sind mit Marktplätzen verbunden?
Überwiegen die Chancen die Risiken?

Key - Takeaways

Plattform vs. Marktplatz

Risiken

Die Mitarbeitenden können bei fehlendem/falschem Change Management die Marktplätze ablehnen. Falls dies zutrifft, wird viel Zeit benötigt, um sie von dem neuen System zu überzeugen.
Hackerangriffe auf Marktplätze sind nicht selten und das Unternehmen muss sich auf die Sicherheitsvorkehrungen der Anbieter verlassen, zudem muss die DSGVO eingehalten werden.
Die Lieferantenauswahl ist vordefiniert. Falls man spezifische Lieferanten möchte, muss man diese von dem Marktplatz überzeugen.
Es ist schwieriger, ein eigenes Lieferantennetzwerk aufzubauen und direkte Beziehungen zu den Lieferanten herzustellen.

Chancen

Marktplätze helfen, die Digitalisierung im Unternehmen enorm voranzutreiben.
Ein Rollenkonzept mit Genehmigungsstruktur ist mit einem Marktplatz vereinfacht möglich.
Das Lieferantenmanagement wird erheblich vereinfacht, da man verschiedene Filteroptionen (nach Land, Kontinent, Zertifizierungen etc.) auf einem Marktplatz anbieten kann. Zudem sind meist auch Bewertungen möglich, um unbekannte Lieferanten im Vorhinein besser einschätzen zu können.
Das Datenmanagement wird von den Marktplatzbetreibern durchgeführt, dies spart dem Unternehmen Kosten für Infrastruktur und Know-How.

Entstandene Fragen

Entstehen dem Unternehmen Kosten durch die Nutzung von Marktplätzen?
=> Die Lieferanten müssen entweder eine Jahresgebühr bezahlen oder zahlen eine jährliche Gebühr. Dem einkaufenden Unternehmen entstehen keine direkten Kosten, jedoch ist es durchaus üblich, dass der Lieferant seine Mehrkosten durch einen erhöhten Preis an die Einkäufer weitergibt

Was ist besser: Ein E-Procurement System oder ein Marktplatz?
=> Diese Frage ist nicht eindeutig zu beantworten, da es abhängig von dem Einkaufsvolumen und der Breite des Produktportfolios des Unternehmens ist.
Ein Marktplatz ist vor allem für kleine Volumina und ein sehr breites Portfolio gut
(z.B. Verbrauchsgüter wie Bürobedarfsartikel).
Spezielle Produkte finden sich eher selten auf Marktplätze und hier wäre eine E-Procurement-Lösung angebrachter. Zudem sind hier auf lange Zeit bessere Preise möglich, weswegen es bei einem hohem Volumen durchaus sinnvoll ist, hierauf zu setzen.

Bild von Arek Socha auf Pixabay

Weiterführende Gedanken

Ein Marktplatz ist durchaus sinnvoll bei der Gründung eines Unternehmens, solange nicht zu spezielle Produkte benötigt werden
Die Gefahr von Hackerangriffen besteht auch bei seinem eigenen Unternehmen, jedoch hat man hier die Kontrolle über die Sicherheitsmechanismen. Eine Abwägung, ob das dafür benötigte Know-How zur Verfügung steht oder man das "All-Inclusive-Paket" eines Marktplatzes in Anspruch nimmt, ist hier notwendig.
Marktplätze sind teilweise aufwändig in der Bedienung, jedoch sind die größten Marktplatzanbieter (Amazon Business, Mercateo & Alibaba) sehr ähnlich zu B2C Marktplätzen und bieten daher ein gewohntes Bedienumfeld.
Die Chancen eines Marktplatzes überwiegen meiner Meinung nach deutlich, da diese den Einkaufsprozess enorm vereinfachen und effizienter gestalten, sodass man die Risiken in Kauf nehmen kann.

Offene Fragen/Punkte & weiterführende Quellen

Was sind die besten Marktplätze?
=> Es gibt nicht den besten Marktplatz. Die Top 3 Marktplätze weltweit sind:
Amazon Business, eBay & Alibaba
Dennoch heißt es nicht, dass es die Besten sind, da jeder Marktplatz den Fokus unterschiedlich setzt. Amazon bietet z.B.: viele standardisierte Produkte an, wobei "WerLiefertWas" sich eher auf komplexe Produkte spezialisiert hat.

Wie haben sich Marktplätze im Laufe der Zeit entwickelt?
=> 2020 war der Umsatz in den USA auf Marktplätzen bei ca. 24 Milliarden US$, 2022 hingegen waren es schon 112 Milliarden US$, das ist fast eine Verfünffachung des Umsatzes in 3 Jahren. Dies zeigt, dass Marktplätze vor allem in einem VUCA und globalisiert geprägten Marktumfeld an Bedeutung gewinnen. Lieferanten sollten sich also in Zukunft sehr gut überlegen ob sie Ihre Produkte wirklich nicht auf dem B2B Marktplatz anbieten sollen.

Im Folgenden sind weiterführende Quellen aufgeführt, die mir bei der Erstellung der Rezeption geholfen haben, sowie weiterführende Informationen zum Thema B2B Marktplätze. Alle nachfolgenden Links wurden am 08.06.2023 aufgerufen:

B2B-Marktplatz-Marketing: Jetzt neue Businesskunden finden ecommerce-vision.de - ecommerce-vision.de

B2B Online Marketplace Strategy - FOSTEC & Company

Digital Commerce 360, Estimated B2B e-commerce sales on marketplaces in the United States from 2020 to 2022 (in billion U.S. dollars) Statista, https://www.statista.com/statistics/1191795/global-b2b-e-commerce-gmv/

Wunderman Thompson Commerce, Most popular business-to-business (B2B) marketplaces among worldwide B2B buyers in 2022 Statista, https://www.statista.com/statistics/1370557/most-popular-b2b-marketplaces/

Kollmann T. (2020). Handbuch Digitale Wirtschaft
Kapitel Ein Überblick der E-Marktplätze im B2B-Bereich

https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-658-17291-6_45